У жены страховка КАСКО. Помяли ей дверь слегка, виновника не нашли, в договоре написано что о наступление страхового случая она обязанна сообщить страховщику в течение 2х дней( написать заявление в установленной форме). Она сообщила через 12 дней, т.е. это повод отказать в выплате согласно договора ,если она не докажет что не могла сообщить ранее. Я так понимаю можно предоставить справку с мед учереждения что она находилась на лечение в этот период. А какие еще есть варианты отмазок с возможностью документального оформления задним числом?
PS страховая Спасские ворота. Вола ипут уже три месяца, постоянно теряют предоставленные доки или еще ченить. Никому не советую там страховать машину.
Юристы , адвокаты есть?
Модераторы: edik, Max, Ruslan T, domik1974
Smit777, Я конечно не адвокат , но !!!! откуда она узнала точную дату наступления страхового случая ? если узнала , то почему сразу на зафиксировал ТЫ сам ? почему не сообшил в страховую компанию ? а если наоборот , то если страховой случай наступил в ваше отсуствие , надо взять за помидоры , кто сразу не дал знать , и расписку с него что " в связи отсуствием потерпевшей , нее мог сообшить раньше , так как не знал ( не вспомнил ) телефон , и сообшил только по прибытию потерпевшей ....
Плохой день на рыбалке лучше, чем хороший день на работе.
Nikolay, контора мутная. Машина стояла во дворе. в обед я обнаружил маленькую вмятинку на двери. оч маленькую 
видно на чистой машине в солнечную погоду под определенным углом 
однако оценили ее в 7 тыр, возможно вмятинка даж месяц назад образовалась. Причем задели не машиной, поэтому справку оформлял участковый, заняло это 10 дней. На след день после обнаружения вмятинки я обратился в страховую, они сказали что ниче страшного придете когда соберете все доки ( а надо было задокументировать обращение). Дата наступления страхового случая считается с момента фиксации его участковым. Теперь страховщики юлят. С мед справкой геморой ,просто так никто не сделает. Поскольку у меня ЧП оформлю ей командировку , фамилии у нас разные , думаю нормально все будет.
видно на чистой машине в солнечную погоду под определенным углом однако оценили ее в 7 тыр, возможно вмятинка даж месяц назад образовалась. Причем задели не машиной, поэтому справку оформлял участковый, заняло это 10 дней. На след день после обнаружения вмятинки я обратился в страховую, они сказали что ниче страшного придете когда соберете все доки ( а надо было задокументировать обращение). Дата наступления страхового случая считается с момента фиксации его участковым. Теперь страховщики юлят. С мед справкой геморой ,просто так никто не сделает. Поскольку у меня ЧП оформлю ей командировку , фамилии у нас разные , думаю нормально все будет.
Smit777, насколько я знаю, ты обязан в трехдневный срок известить страховую о страховом случае...алгоритм действий такой:
1. обнаружил повреждение
2. позвонил в страховую, просил что делать (обычно говорят вызывайте органы потом езжайте к нам)
3. вызвал органы:
- если въехал в гараж или неизвестный подонок въехал на своем корыте в твою ласточку и свалил - гаи
- если уронил на тачку снег или неизвестный подонок расписал твою ненаглядную гвоздем - милицию (лучше подъехать самому - меньше ждать придется)
4. в течение 3 дней едешь в страховую, где пишешь заявление и отдаешь бумаги - копии прав, птс и т.д.
5. ждешь справки из гаи или милиции
6. едешь в страховую, показываешь тачку и отдаешь справку из органов
7. ждешь выплаты или направления на ремонт
вот где-то так
теоретически отзакать в выплате тебе могут, если конечно ты (или жена) не докажете, что известить не было никакой возможности...да и то скорее всего через суд
p.s. спасские ворота это просто капец....имел неприятность столкнуться с этой конторой...больше - ни ногой, разрази их кризис
1. обнаружил повреждение
2. позвонил в страховую, просил что делать (обычно говорят вызывайте органы потом езжайте к нам)
3. вызвал органы:
- если въехал в гараж или неизвестный подонок въехал на своем корыте в твою ласточку и свалил - гаи
- если уронил на тачку снег или неизвестный подонок расписал твою ненаглядную гвоздем - милицию (лучше подъехать самому - меньше ждать придется)
4. в течение 3 дней едешь в страховую, где пишешь заявление и отдаешь бумаги - копии прав, птс и т.д.
5. ждешь справки из гаи или милиции
6. едешь в страховую, показываешь тачку и отдаешь справку из органов
7. ждешь выплаты или направления на ремонт
вот где-то так
теоретически отзакать в выплате тебе могут, если конечно ты (или жена) не докажете, что известить не было никакой возможности...да и то скорее всего через суд
p.s. спасские ворота это просто капец....имел неприятность столкнуться с этой конторой...больше - ни ногой, разрази их кризис
если где-то человек попал в беду
я его фигуру мелом обведу
я его фигуру мелом обведу
Коля Боков, сегодня в страховую ездил. в выплате отказали из за нарушения сроков ( не известили их в течение 2х дней) отдаем документы юристам, через суд им придется заплатить полюбому. Сумма 7 тыр , не каждый станет судится из за этой суммы, на это они и расчитывают . Но я не такой тока на той неделе ошкурил через суд РГС, не хотели платить УТС , теперь и спасские ворота ошкурю 
тока на той неделе ошкурил через суд РГС, не хотели платить УТС , теперь и спасские ворота ошкурю 
Коля Боков, мне помяли вод дверь, один паря задом сдал 
Он застрохован в РГС( росгосстрах). Они выплатили мне на ремонт 7 тысяч рублев (что более чем устраивало меня). После чего я сделал экспертизу и выяснил что моя тачко после ремонта стала стоить на 7 тыс дешевле чем она стоила до ДТП. Я написал заявление в РГС с просьбой оплатить мне УТС ( Утеря товарной стоимости) они мне прислали отказ. Этот отказ и все остальные доки я отдал в суд. На суд ни я не представители страховой не приходили ( я просил рассмотреть без меня) в итоге суд постановил возместить мне УТС и все понесенные мной расходы. Через суд УТС сто процентов выплачивают.
Кстати в полисе КАСКО обычно прописано что УТС не возмещается. Поэтому по КАСКО УТС не получиш. Гораздо реальнее получить УТС со страховой виновника ДТП.
Он застрохован в РГС( росгосстрах). Они выплатили мне на ремонт 7 тысяч рублев (что более чем устраивало меня). После чего я сделал экспертизу и выяснил что моя тачко после ремонта стала стоить на 7 тыс дешевле чем она стоила до ДТП. Я написал заявление в РГС с просьбой оплатить мне УТС ( Утеря товарной стоимости) они мне прислали отказ. Этот отказ и все остальные доки я отдал в суд. На суд ни я не представители страховой не приходили ( я просил рассмотреть без меня) в итоге суд постановил возместить мне УТС и все понесенные мной расходы. Через суд УТС сто процентов выплачивают.Кстати в полисе КАСКО обычно прописано что УТС не возмещается. Поэтому по КАСКО УТС не получиш. Гораздо реальнее получить УТС со страховой виновника ДТП.
Zigi, это радует
я вот тут досудебку накропал. Может кто из знающих заценит прокатит так или нет? Первый раз пишу такую бумагу, сочинение целое
Досудебная претензия
28 февраля 2009 года по адресу г Набережные Челны, пр. Мира57 неизвестными лицами был поврежден автомобиль тарантас1122 г.н. К000ХЕ принадлежащий Ивановой И.И. И. Факт повреждения подтвержден постановлением об отказе в возбуждение уголовного дела. Все необходимые документы были переданы в филиал «СК Спасские ворота» находящийся по адресу г Набережные Челны, пр-т Московский д.140, оф.012, 13.03.09. Дело 1111
Вами было вынесено решение об отказе в страховой выплате на основании п8.5.3. Правил страхования средств автотранспорта. При этом не было принято во внимание отсутствие возможности подачи мной письменного заявления в срок по причине неотложной рабочей командировки в которой я находилась С 17.00 часов 28 февраля до 21.00 часов 12 марта, нахождение в командировке я могу подтвердить документально , однако сотрудник Садыкова Л.И. отказалась принять документы подтверждающие мое нахождение в командировке, посоветовав обратится в суд. На основании всего вышеизложенного настоятельно прошу в 10-ти дневный срок:
1. Произвести страховую выплату согласно порядка, установленного пунктом №9.15 “Правил страхования средств автотранспорта” , и строго в размере, установленном законодательством.
2. Предоставить мне копию акта результата независимой экспертизы.
3. Рассмотреть вопрос о добровольной выплате мне, ИвановойИ.И. неустойки за просрочку осуществления страховой выплаты, за каждый день просрочки, начиная с "20" марта 2009 г.
4. Возместить мне расходы, понесенные мной при проведение независимой экспертизы в размере 500 рублей
В случае отказа (либо частичного / неполного / ненадлежащего удовлетворения моих требований) или отсутствия ответа я буду вынуждена направить жалобу на ненадлежащее исполнение своих обязательств «Страховой группой «Спасские ворота» (затягивание сроков страховой выплаты согласно пункта 9.15 правил страхования средств автотранспорта) в ФССН и РСА а также обратиться в суд с иском о возмещении причиненного мне материального и морального ущерба. В этом случае к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы, в том числе и расходы на услуги представителя, к помощи которого я буду вынуждена прибегнуть, а также компенсация морального ущерба.
С уважением Иванова ИИ
п8.5.3. правил страхования-Страхователь обязан: В течение 2-х рабочих дней с момента наступления страхового случая подать письменное заявление(установленной формы) страховщику о наступление страхового случая.
п9.21.3. Страхователь не подал имея на то возможность письменное заявление о наступлении страхового случая в срок оговоренный в пункте 8.5.3. Обязанность доказательства отсутствия возможности подачи письменного заявления в срок лежит на страхователе
я вот тут досудебку накропал. Может кто из знающих заценит прокатит так или нет? Первый раз пишу такую бумагу, сочинение целое
Досудебная претензия
28 февраля 2009 года по адресу г Набережные Челны, пр. Мира57 неизвестными лицами был поврежден автомобиль тарантас1122 г.н. К000ХЕ принадлежащий Ивановой И.И. И. Факт повреждения подтвержден постановлением об отказе в возбуждение уголовного дела. Все необходимые документы были переданы в филиал «СК Спасские ворота» находящийся по адресу г Набережные Челны, пр-т Московский д.140, оф.012, 13.03.09. Дело 1111
Вами было вынесено решение об отказе в страховой выплате на основании п8.5.3. Правил страхования средств автотранспорта. При этом не было принято во внимание отсутствие возможности подачи мной письменного заявления в срок по причине неотложной рабочей командировки в которой я находилась С 17.00 часов 28 февраля до 21.00 часов 12 марта, нахождение в командировке я могу подтвердить документально , однако сотрудник Садыкова Л.И. отказалась принять документы подтверждающие мое нахождение в командировке, посоветовав обратится в суд. На основании всего вышеизложенного настоятельно прошу в 10-ти дневный срок:
1. Произвести страховую выплату согласно порядка, установленного пунктом №9.15 “Правил страхования средств автотранспорта” , и строго в размере, установленном законодательством.
2. Предоставить мне копию акта результата независимой экспертизы.
3. Рассмотреть вопрос о добровольной выплате мне, ИвановойИ.И. неустойки за просрочку осуществления страховой выплаты, за каждый день просрочки, начиная с "20" марта 2009 г.
4. Возместить мне расходы, понесенные мной при проведение независимой экспертизы в размере 500 рублей
В случае отказа (либо частичного / неполного / ненадлежащего удовлетворения моих требований) или отсутствия ответа я буду вынуждена направить жалобу на ненадлежащее исполнение своих обязательств «Страховой группой «Спасские ворота» (затягивание сроков страховой выплаты согласно пункта 9.15 правил страхования средств автотранспорта) в ФССН и РСА а также обратиться в суд с иском о возмещении причиненного мне материального и морального ущерба. В этом случае к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы, в том числе и расходы на услуги представителя, к помощи которого я буду вынуждена прибегнуть, а также компенсация морального ущерба.
С уважением Иванова ИИ
п8.5.3. правил страхования-Страхователь обязан: В течение 2-х рабочих дней с момента наступления страхового случая подать письменное заявление(установленной формы) страховщику о наступление страхового случая.
п9.21.3. Страхователь не подал имея на то возможность письменное заявление о наступлении страхового случая в срок оговоренный в пункте 8.5.3. Обязанность доказательства отсутствия возможности подачи письменного заявления в срок лежит на страхователе
1. Претензии как раз и предъявляются до суда, поэтому слово "досудебное" долой
2. Правилами страхования предусмотрен обязательный досудебный претензионный порядок рассмотрения спора? Если нет, то смело в суд и не теряйте время, с Вашей претензией поступят также как поступают жители всей республики с известным изделием челнинского КБК
3. Иск можете подавать по месту своего жительства и не оплачивать госпошлину, т.к. данные отношения регулируются, в т.ч. и законом о защите прав потребителей
4. По поводу представителя. Дабы не тратиться на грамотного юриста, а их сейчас днем с огнем не сыщешь, попробуйте обратиться в местную ОБЩЕСТВЕННУЮ организацию, занимающуюся защитой прав потребителей. Они с вас денег, в принципе, взять не должны, т.к. кормятся за счет штрафов, налагаемых судом за нарушение закона о ЗППП
5. Суды завалены делами по ОСАГО и КАСКО, поэтому судьи слегка злы на этих гомосеков с СК, лишний плюс для Вас. Практика давным давно наработана, поэтому расмотрение дела должно уложиться в одно-два заседания.
2. Правилами страхования предусмотрен обязательный досудебный претензионный порядок рассмотрения спора? Если нет, то смело в суд и не теряйте время, с Вашей претензией поступят также как поступают жители всей республики с известным изделием челнинского КБК
3. Иск можете подавать по месту своего жительства и не оплачивать госпошлину, т.к. данные отношения регулируются, в т.ч. и законом о защите прав потребителей
4. По поводу представителя. Дабы не тратиться на грамотного юриста, а их сейчас днем с огнем не сыщешь, попробуйте обратиться в местную ОБЩЕСТВЕННУЮ организацию, занимающуюся защитой прав потребителей. Они с вас денег, в принципе, взять не должны, т.к. кормятся за счет штрафов, налагаемых судом за нарушение закона о ЗППП
5. Суды завалены делами по ОСАГО и КАСКО, поэтому судьи слегка злы на этих гомосеков с СК, лишний плюс для Вас. Практика давным давно наработана, поэтому расмотрение дела должно уложиться в одно-два заседания.
Не помеха, но время уходит... Сейчас по "Звезде" показали сюжет о Спасских воротах, толпа разгневанных клиентов жаждет крови! Т.к. здесь только филиалы компании, исполнительные листы полетят в Москву, а когда ими займутся московские приставы вопрос риторический, проще сказать - никогда. Пока шум не шибко поднялся и контора не ушла в глухую оборону, советую начать судиться...
Zigi, собираюсь заслать им досудебку, а дней через 10 отдать все доки в суд. Ответа ихнего я ждать не собираюсь, да скорей всего ответа и не будет. Пля моя машина застрахована по КАСКО в другой компании, два раза обращался к ним за выплатой в этом году, и они выплачивают все в полном обьеме согласно всех сроков договора без проволочек. Жену тоже туда переведу