Возврат денег за бракованный лодочный мотор
Модераторы: edik, Max, Ruslan T
Возврат денег за бракованный лодочный мотор
Добрый день. Не нашел другой подходящей ветки для своего вопроса.
Вопрос в следующем - я купил в 2011г. в магазине "Мотокам" (Н.Челны) лодочный мотор Sea pro 9,8.
В первый год использования выявился дефект - нельзя включить передачу на холостом ходу, мотор глохнет. Мне объяснили, типа мотор не прошел обкатку. Также в первый год использования рассыпались пластинчатые клапана, их поменяли по гарантии.
В этом году снова рассыпались клапана, снова поменяли по гарантии. Я стал настаивать на устранении начального недостатка. Очень не удобно включать передачу одновременно увеличивая обороты. Да и просто к берегу подходить проблемно - сбросил газ, мотор заглох.
Меняли на моторе все, что можно, результат - ноль.
Написал претензию на возврат денег. Оне подумали, порешали и выдали заключение, винт поцарапан, царапины на нижней части мотора, поврежден пыльник кнопки глушения, типа неправильная эксплуатация и лишение гарантии.
В комитете защиты прав потребителя посоветовали обратиться в независимую экспертизу.
Кто имеет подобный опыт? Есть смысл платить за экспертизу, бегать по судам?
Вопрос в следующем - я купил в 2011г. в магазине "Мотокам" (Н.Челны) лодочный мотор Sea pro 9,8.
В первый год использования выявился дефект - нельзя включить передачу на холостом ходу, мотор глохнет. Мне объяснили, типа мотор не прошел обкатку. Также в первый год использования рассыпались пластинчатые клапана, их поменяли по гарантии.
В этом году снова рассыпались клапана, снова поменяли по гарантии. Я стал настаивать на устранении начального недостатка. Очень не удобно включать передачу одновременно увеличивая обороты. Да и просто к берегу подходить проблемно - сбросил газ, мотор заглох.
Меняли на моторе все, что можно, результат - ноль.
Написал претензию на возврат денег. Оне подумали, порешали и выдали заключение, винт поцарапан, царапины на нижней части мотора, поврежден пыльник кнопки глушения, типа неправильная эксплуатация и лишение гарантии.
В комитете защиты прав потребителя посоветовали обратиться в независимую экспертизу.
Кто имеет подобный опыт? Есть смысл платить за экспертизу, бегать по судам?
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
Soloserge, спасиба большое, что начал тему, хоть ктото на твои грабли не встанет. Расскажи пожалуйста, что тебя подвигло на покупку кЕтая, а не бэу японца?
Fillet & release !
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
Да, собственно первый мотор брал Тоху 5, дерьмо ПОПАЛОСЬ еще то. Может тотальная невезуха у меня. Короче с моей тохой знакомые ребята до сих пор секс имеют, в теплую погоду трудно завести, в холод хорошо. Вот и решил попробовать китайца, все вроде ничего пока гарантия 2 года ). Но с подвохом моторчик попался.
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
А Тоху новую брал?
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
Там же, в "Мотокам"е. Может дело мамазине?
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
Soloserge писал(а):Может дело мамазине?
но похоже бесполезно это говорить.. у каждого свои грабли
Kurbor
СЛОВА БОРИСА ,КАК НЕЛЬЗЯ КСТАТИ.
Золото - не то, что блестит, а то, что бегает по дому, не ест кашу и разводит бардак.....)))
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
ну, а экспертизу кто-то делал, по судам бегал?
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
Soloserge, Терпения тебе...судиться тяжко будет...Если денежка есть, то не парься...Если на принцип, то уважуха
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
заключение может дать только сертифицированный сервис, умозаключения дяди васи из соседнего гаража судом вряд ли будут приняты. вроде как руководитель мотокама вполне вменяемый человек, он тут тоже иногда бывает, под ником Любитель НЧ, постучись к нему в личку, я думаю что вопрос можно вполне решить и без суда. проблема то по сути не такая и серьезная, отрегулировать холостой ход...
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
а с тохой из мотокама тогда что было?
Fillet & release !
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
basss "проблема то по сути не такая и серьезная, отрегулировать холостой ход..."
проблема серьезная, мотор сразу глохнет при включении передачи на холостом ходу, полностью карбюратор переставляли с хорошо работающего мотора, дефект не устраняется. Т.е. поршневая или редуктор, хз.
Kurbor "а с тохой из мотокама тогда что было?"
Привозил к ним один раз, сказали попробуй не пользоваться подсосом. А на какой ... он тогда в моторе нужен, как не для запуска холодного двигателя. Потом приноровился опытным путем с ручкой газа.
проблема серьезная, мотор сразу глохнет при включении передачи на холостом ходу, полностью карбюратор переставляли с хорошо работающего мотора, дефект не устраняется. Т.е. поршневая или редуктор, хз.
Kurbor "а с тохой из мотокама тогда что было?"
Привозил к ним один раз, сказали попробуй не пользоваться подсосом. А на какой ... он тогда в моторе нужен, как не для запуска холодного двигателя. Потом приноровился опытным путем с ручкой газа.
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
Постучался руководителю "Мотокам"а.
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
Блин блинский,чЕ творится Тохи не заводятся ,у Китаезов ваще поршневая разлетается А на Хонду денег нет
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
Почти все так плохо ,
деньги есть, и есть приоритеты расходов
деньги есть, и есть приоритеты расходов
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
Да я про себя
-
- .
- Сообщения: 50
- Зарегистрирован: 20 мар 2011 22:53
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
Soloserge приветствую! Увидел Ваше сообщение сегодня, давайте проверю по Вашему обращению и тогда уже будем предметно общаться.
Но уже сразу спрошу, не как руководитель ТЦ , а как человек спрошу, в церковь давно ходили ?
Но уже сразу спрошу, не как руководитель ТЦ , а как человек спрошу, в церковь давно ходили ?
дорогу осилит идущий...
-
- .
- Сообщения: 50
- Зарегистрирован: 20 мар 2011 22:53
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
basss писал(а):заключение может дать только сертифицированный сервис, умозаключения дяди васи из соседнего гаража судом вряд ли будут приняты. вроде как руководитель мотокама вполне вменяемый человек, он тут тоже иногда бывает, под ником Любитель НЧ, постучись к нему в личку, я думаю что вопрос можно вполне решить и без суда. проблема то по сути не такая и серьезная, отрегулировать холостой ход...
Спасибо Игорь !
дорогу осилит идущий...
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
Приятно удивлен вашим вниманием. Буду рад если вопрос благополучно решится. Насчет веры, почему именно в церковь?Любитель НЧ писал(а):Soloserge приветствую! Увидел Ваше сообщение сегодня, давайте проверю по Вашему обращению и тогда уже будем предметно общаться.
Но уже сразу спрошу, не как руководитель ТЦ , а как человек спрошу, в церковь давно ходили ?
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
Soloserge, Да это он к тому, что похоже неприятности преследуют часто
Жизнь хороша, когда хоть что-то ловишь иногда
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
С лодочными моторами только , и то купленными в одном мамазине. Так, что на счет вопроса о церкви - 50/50.
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
Кстати, мой хороший товарищ после меня в "Мотокам"е брал Sea Pro 25, так ему "повезло" больше. Ему удалось вернуть его по гарантии. А я поверил , что после первого гарантийного ремонта все будет хорошо.
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
если с ХХ все в порядке, то может зазор шестерней в редукторе отрегулирован неправильно... при включении скорости закусывает... а при включении задней скорости тоже глохнет? к сожалению сейчас бренды скатываются по качеству вниз, а китайцы наоборот, растут с каждым годом. так что покупка хонды уже не даст 100 % гарантии качества, тем более что маломощные моторы в большинстве производятсяв поднебесной, хотя и с наклейками япономатери.
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
При включении задней передачи тоже глохнет.
При первой замене пластинчатых клапанов, я проторчал в ремонтной пол дня. Мне даже парня жалко стало, чего только он не делал с моим мотором.
Компрессию мерил.
Карбюратор чистил, продувал, регулировал винты.
В конце предположил, что после обкатки нормализуется.
При первой замене пластинчатых клапанов, я проторчал в ремонтной пол дня. Мне даже парня жалко стало, чего только он не делал с моим мотором.
Компрессию мерил.
Карбюратор чистил, продувал, регулировал винты.
В конце предположил, что после обкатки нормализуется.
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
клапана - это да, беда китайских 9,8 многие их сразу на тоховские меняют. а на нейтралке винт свободно рукой прокручивается?
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
Винт рукой рукой крутится не тяжелее чем на тохе, хотя особо внимания не обращал.
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
Кстати, если дело в китайских клапанах, очень объяснимо такое поведение. Но ведь уже третьи подряд, неужели без хороших исключений?
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
пойдем эмпиричеким путем. движок заводится, держит холостые, вертикальный вал вращается. при включении глохнет, питание, свечи все в порядке, значит или шестерни заедают, или винт подклинивает. при повышенных оборотах передача включается с треском, но мотор не глохнет. а со снятым винтом передача включается спокойно? на нейтралке винт должен легко крутиться, может просто намотал чего на вал?
мой сеа-про 15 тоже иногда глохнет при включении передачи, но лишь пока холодный, после прогрева все работает хорошо.
мой сеа-про 15 тоже иногда глохнет при включении передачи, но лишь пока холодный, после прогрева все работает хорошо.
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
Исключено, он так себя ведет с нуля, а вот без винта не пробовали запускать.basss писал(а):пойдем эмпиричеким путем. движок заводится, держит холостые, вертикальный вал вращается. при включении глохнет, питание, свечи все в порядке, значит или шестерни заедают, или винт подклинивает. при повышенных оборотах передача включается с треском, но мотор не глохнет. а со снятым винтом передача включается спокойно? на нейтралке винт должен легко крутиться, может просто намотал чего на вал?
мой сеа-про 15 тоже иногда глохнет при включении передачи, но лишь пока холодный, после прогрева все работает хорошо.
-
- Коренной Татфишевец
- Сообщения: 3679
- Зарегистрирован: 15 авг 2012 21:10
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
Кроилово ведет к попадалову, ничем другим покупку китайца не обосновать , сдай ты его обратно если получится, ну в край утопи и возьми Ямаху9.9 и радуйся жизни без таких головняков, с тохами тоже мудохаются, только не признаются в этом, так что всё закономерно, а не то что тебе торгаш посоветовал про церковь.Soloserge писал(а):Исключено, он так себя ведет с нуля, а вот без винта не пробовали запускать.
Жизнь такая штука - всё сама расставит по своим местам.
Re: Возврат денег за бракованный лодочный мотор
Надо лучше обратиться к юристу, он лучше подскажет что делать. А вообще пишешь претензию мол типа в связи с неисправностями повторяющимеся прошу вас вернуть деньги за мотор. В случае отказа а он должен быть обоснованным , а в пределах гарантийного срока экспертизу должны сделать продавцы за свой счет . После экспертизы (присутствие ваше обязательно при разборке и осмотре) дается заключение экспертов. а уже на основании его дается заключение. Если вы правы и мотор неудачный то вам должны вернуть денег, если эксперт признает что ваша вина то с вас требуют цену экспертизы. если вы не согласны с экспертами то подаете в суд и он назначает повторную экспертизу, но как правило экспертов в нашем городе очень мало 3-4 фирмы и суды им доверяют. если денег многа и хочется вернуть то самим в экспертизу и с претензией к продавцу.
"- Запомни, внук : боги не прибавляют к счету времени жизни то время, которое провел на рыбалке" ("Властелин видений"- Антон Грановский)